Les essentiels

Tout produit ou service a des caractéristiques offrant des avantages qui produisent eux-mêmes des bénéfices.
A ces trois niveaux d’approche d’une offre correspondent trois niveaux d’argumentation commerciale et communication.

Quitter un marché : tout aussi compliqué pour une entreprise que d’y rentrer.

Barrières à l’entrée : ensemble d’obstacles qui compliquent, voire rendent impossible, l’entrée de nouvelles entreprises désirant se lancer sur un marché. Mais les difficultés sont souvent contournées par les moins avantagés.

Le marché de l’entreprise n’est pas unique mais multiple.

Une étude de marché n’est pas la garantie de la réussite optimum, mais elle est la meilleure des méthodes pour réduire au maximum les risques.

Propre au marché sur lequel l’entreprise évolue, le facteur clé de succès est la clé d’entrée pour s’imposer sur le marché et rester dans la course.