Passer du marketing mix 4P à celui de 4C ne signifie pas abandonner le premier pour ne retenir pleinement que le second. Les deux mix…se mixent.
Ciblage marketing.
« En marketing, je n’ai vu qu’une stratégie infaillible : vendre à vos meilleurs consommateurs d’abord, à vos meilleurs clients potentiels ensuite, et enfin, au reste du monde » John Rome
Segmentation.
Les marchés sont hétérogènes, par conséquent, tous les consommateurs sont différents et n’ont pas les mêmes attentes. L’entreprise ne pouvant les satisfaire individuellement, il lui est nécessaire est de découper le marché en groupes de consommateurs aux attentes comparables.
Marketing mix.
On le dit limité, voire obsolète, mais le marketing mix façon 4P est toujours d’actualité. Car, si l’entreprise applique correctement le concept (qu’elle complètera avec d’autres), elle aura réussi à définir, au minimum, la façon dont elle s’y prend pour atteindre ses objectifs.
Stratégie marketing.
Composante clé de la stratégie d’entreprise servant à la maîtrise des facteurs clés de succès de cette dernière.
Positionnement marketing.
« Le positionnement n’est pas ce que vous faites à un produit, mais ce que vous faites à l’esprit du futur client » Al Ries + Jack Trout